1. Qui định đổi trả hàng

1.1 Những trường hợp được đổi trả:

- Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách hàng.

- Hàng giao không đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng mà khách đã đặt.

- Hàng giả, hàng nhái, hàng đã qua sử dụng, hàng cũ.

- Công ty đồng ý thỏa thuận cho người mua trả lại hàng.

1.2 Điều kiện và Qui định đổi trả

 - Sản phẩm được đổi trả trong vòng 3 ngày nếu gặp các lỗi qui định theo điều 1.1 và đổi mới trong 30 ngày nếu có lỗi nhà sản xuất.

- Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..

- Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện

- Sản phẩm có số series trùng khớp với số series ghi trên hóa đơn mua hàng.

2. Qui định hoàn tiền

- Phí hoàn trả sẽ bằng 100% giá trị đơn hàng ghi trên hóa đơn.

- Hình thức hoàn trả: Hoàn trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

- Techzhome sẽ hoàn tiền 100% trong vòng 3 ngày làm việc khi nhận được sản phẩm hoàn trả.

- Các trường hợp người mua thay đổi ý định không mua hàng sẽ không áp dụng qui định hoàn trả hàng.